“熊孩子”又闖禍了嗎?
近日,重慶某小區(qū)一輛轎車被劃花,車主報警求助。監(jiān)控顯示,一名10歲男孩曾碰觸車輛并繞車一周。
于是,民警聯(lián)系到男孩及其家長劉先生,但男孩一直否認劃車,稱當時只是在車邊逗蒼蠅。
劉爸爸雖然內(nèi)心存疑,但由于孩子覺得委屈以及擔(dān)心圍觀人群的議論會影響到孩子,決定讓家人帶孩子先離開,自己留下溝通,最后主動賠償車主3500元維修費。
在回家后,劉爸爸和兒子談心,男孩還是堅持說“不是我干的”。出于對孩子的了解,劉爸爸逐漸確信劃車與孩子無關(guān)。
劉爸爸再次嘗試證明孩子清白,和辦案民警取得了聯(lián)系。經(jīng)過三天的追查,最后終于真相大白,車子在進小區(qū)之前已被劃花,孩子的確是無辜的。
在民警協(xié)調(diào)下,車主還錢并向孩子表達了歉意,還了孩子一個清白,守護了孩子心靈中的陽光。這件事情到此畫上了句號。
一是控制情緒,高情商處理。在事發(fā)的第一時間沒有打罵孩子,察覺到孩子情緒異樣后,讓家人帶其離開。處理完后一家人還吃了火鍋。
二是尊重真相與規(guī)則,拒絕息事寧人,也不“誰鬧誰有理”。相信民警的初步判定,在考慮到車主已有損失的情況下先大方賠錢,不用車主墊付。
三是充分溝通,傾聽孩子的想法。回家和孩子長談,耐心地了解事情的經(jīng)過,弄清楚是非對錯。
四是信任孩子,以實際行動保護孩子內(nèi)心世界的純凈。在聽取孩子解釋后查其他可能的證據(jù),與民警繼續(xù)溝通,幫助孩子洗刷嫌疑。
五是“危機教育”,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在挫折中幫助孩子破譯成長的密碼。告訴孩子今后不要離別人的貴重物品太近,瓜田李下說不清……
可以說,劉爸爸的處理方式堪稱教科書。那么,當孩子遭遇類似麻煩的時候,父母要怎么解決?01
跳出情緒怪圈,關(guān)注孩子心理
02
遵守法律規(guī)則,主動承擔(dān)責(zé)任
03
傾聽孩子聲音,弄清事情原委
04
相信孩子秉性,給予相應(yīng)幫助
05
在挫折中讓孩子成長